ATELIER DE HOTELES ANUNCIA LA SUSPENSIÓN TEMPORAL DE SU BOUTIQUE RESORT

‍ÓLEO CANCÚN PLAYA

El Mundo está atravesando por una situación en la cual también ATELIER de Hoteles reacciona responsablemente para cuidar y valorar lo más importante: la salud, las familias, los amigos, los huéspedes, y desde luego a México.

La emergencia mundial generada por la Pandemia del Coronavirus (COVID-19) nos lleva a solidarizarnos con la sociedad. Por esta razón, ATELIER de Hoteles se une en la lucha que miles de empresas y de todos los sectores, incluyendo el turismo y los viajes, así como varios países de todo el mundo, se han propuesto: poner un alto a la Pandemia COVID-19.

La lucha es real por lo que ATELIER de Hoteles ha tomado la difícil decisión de poner en pausa temporal la operación del Boutique Resort ÓLEO Cancún Playa a partir del 7 de abril de 2020 y reiniciando operaciones hasta nuevo aviso.

Los huéspedes que tengan una reservación o están hospedados actualmente en ÓLEO Cancún Playa serán reubicados a un hotel de la misma categoría que esté disponible en ese momento. Para los huéspedes que tengan una reservación durante la suspensión temporal, ATELIER de Hoteles ofrece una política flexible para cambiar las fechas del viaje sin costo adicional.

Es importante recalcar que la Política Flexible para Cambios aplica para viajes terminando antes del 22 de diciembre de 2020. Algunas fechas o la categoría reservada están sujetas a disponibilidad.

Para cambiar las fechas del viaje pedimos que tenga en cuenta lo siguiente:

• Reservaciones realizadas a través del sitio web oficial www.atelierdehoteles.com.mx: envíe un email a asistencia@adh.com; especificando las fechas del viaje y el número de confirmación.
• Si la reservación se realizó a través de una agencia de viajes online, un tour operador o un agente de viajes favor de comunicarse directamente con ellos. En el caso extremo de no poder contactarse directamente y requerir asistencia inmediata, envíe un email a reservations@adh.com, anotando en el asunto las fechas del viaje, número de confirmación y agencia de viajes a través de la cual se reservó el viaje.

ATELIER de Hoteles ha desarrollado un novedoso Programa en el que Protegemos las Vacaciones. En el siguiente sitio se muestra el plan de acción y medidas preventivas durante esta contingencia que los resorts de ATELIER de Hoteles están implementando para que los huéspedes puedan disfrutar con tranquilidad sus vacaciones: Shielded Vacations.

ATELIER de Hoteles agradece profundamente a todos los socios comerciales, huéspedes, sus colaboradores y a sus familias, y a toda la comunidad todo el apoyo recibido durante estos momentos tan difíciles.