ATELIER de Hoteles se complace en dar la bienvenida a los huéspedes que desean viajar con su amigo perruno*, donde juntos podrán disfrutar de unas relajantes vacaciones en una lujosa atmósfera enmarcada por el encantador escenario del Caribe Mexicano.

El programa Pet-It^® ha sido creado especialmente para brindar un servicio sofisticado, con amenidades exclusivas e instalaciones aptas para el esparcimiento de los perros que acompañan a nuestros huéspedes durante su estancia en cualquiera de los resorts todo incluido de ATELIER de Hoteles.

La Política de Mascotas Pet-It^® de ATELIER de Hoteles se rige exclusivamente por las leyes mexicanas, bajo un concepto "Dog Friendly" (Solo Perros), por lo que no se permite el acceso a mascotas de otras especies.

ATELIER de Hoteles brinda los siguientes lineamientos que salvaguarden la seguridad, orden y responsabilidad civil:

1. El huésped deberá avisar previamente al resort que viajará con su perro. Las estancias de los perros están sujetas a disponibilidad y se requiere confirmación del hotel antes de la llegada del huésped.
2. Por razones de seguridad y tranquilidad del establecimiento, solo se permiten perros con un peso máximo de 10 kg.
3. La estancia de los mascotas tiene un costo adicional, el cual no aplica para los huéspedes que deban viajar con Perros Lazarillo, según la iniciativa de Ley para el Uso de Perros Guía y Animales de Servicio. Los huéspedes que se hospeden con su perro en ATELIER Playa Mujeres deberán pagar el cargo adicional de $35 USD por día.
4. Los perros serán aceptados bajo solicitud con previa confirmación del resort; solo se permite la estancia de un perro por suite
5. El perro deberá de estar en perfectas condiciones de limpieza, salubridad y protección para evitar que causen algún daño, molestia, plaga o enfermedad. Se deberá acreditar la salud del perro con un certificado veterinario y la cartilla de vacunación.
6. El dueño deberá de registrar a su mascota mediante la tarjeta de registro Pet-It^®, proporcionando el nombre de la mascota, así como firmar de enterado y aceptado el reglamento y responsabilidad total de su mascota.
7. Dentro del resort existen áreas identificadas para el esparcimiento de los perros. Es imprescindible que el propietario cargue consigo bolsas sanitarias para recoger los desechos del perro, así como agua embotellada para mantenerlo hidratado.
8. El dueño deberá de comprometerse a no alterar la tranquilidad de otros huéspedes.
9. El dueño será el único responsable de limpiar, recoger y deshacerse de las heces de su perro, así como de respetar los lugares asignados para ello.
10. En caso de alteración de la tranquilidad de otros huéspedes, la gerencia del resort informará de manera oportuna y por escrito al dueño del perro.
11. Áreas restringidas dentro del resort:
• Por seguridad, no se permiten estancias de perros en categorías Junior Suite Swim Out de ATELIER Playa Mujeres.
• Interior de Restaurantes y Bares
• INSPIRA Rooftop Bar
• Piscinas e Hidrotinas
• NUUP Spa^® y gimnasio
• Jardines y Áreas Verdes no señaladas
• Interior del Centro de Convenciones
• Capilla San José
12. Permanencia dentro de la suite:
• El perro podrá permanecer por sí solo dentro de la suite por un espacio máximo de 2 horas, y deberá estar resguardada en su transportadora. Es importante colocar el aviso de "Por Favor No Molestar, Mi Perrito Está Descansando" en la puerta de tu suite.
• Cuando el perro deba permanecer más tiempo sin supervisión, el propietario deberá dar aviso al departamento de Concierge; en estos casos, deberá contratar los servicios de Doggysitter ($).
• Los perros no pueden permanecer en el balcón o en la terraza de la suite por cuestiones de seguridad y protección de ésta.
13. Uso de toallas y mobiliario del resort:
• Se prohíbe el uso de toallas del resort para secar y limpiar al perro. Se entregará un kit con toalla especial para el secado del perro a la llegada.
• No se permite que los perros se suban a las camas, sofás o sillones y cualquier mobiliario dentro del resort. El dueño será responsable de pagar cualquier daño, así como desperfectos a muebles, ropa de cama, etc., problemas de higiene más allá de la limpieza habitual de la suite, excesivo desorden y/o agresión a alguna persona.
14. La alimentación y dieta del perro es total responsabilidad del propietario en caso de requerir alimentos del menú Pet-It®.
15. El propietario del perro deslinda a ATELIER de Hoteles, así como a los colaboradores del resort, de cualquier afectación a la mascota ocasionada por agentes externos e internos dentro de la propiedad, así como por alergias o reacción alimentaria. Reconoce que se hospeda con su perro asumiendo total responsabilidad en su estado de salud, seguridad, salubridad, daños y perjuicios al resort y a terceros.